作者:异乡好居时间:2021-10-21来源:异乡站
英国留学,在租房过程中遇到被黑心房东坑骗等问题时,千万不要选择沉默,要选择通过合法途径来维护自己的权益。这里异乡好居就来给大家介绍几种在爱丁堡租房时维权的途径,可供参考。

一、找房东投诉
1、一种是有投诉处理渠道的房东:如正规的房屋代理中介,都会设有处理投诉的部门,你可以在中介网站上查找相关信息或者是打电话询问。2、没有投诉处理渠道的房东:你需要作书面投诉,写下相关的投诉事宜,之后让房东进行调查和询问,房东会给你一个书面处理结果以及处理方式。如果处理结果你不满意或是房东没有回复你的投诉,你可以找Alternative Dispute Resolution (ADR)来进行投诉或者上法院。温馨提示:英格兰地区的投诉申请为Alternative Dispute Resolution (ADR);苏格兰地区需参考Shelter Scotland。
二、向地方政府相关人员投诉
英国各地区都会设有专门负责解决房东房客问题的人员,被称为Tenancy Relations Officer (TRO),其主要工作就是在房东违反法律时,协调租客。在房东触犯一下几条时,租客可以联系TRO:1、没有提前通知你的情况下让你搬走,如:换锁、威胁你搬走、赶你走等行为。2、侵犯你的权益,包括:种族、性别、性侵犯、骚扰以及威胁打人骂人等。3、拒绝修理家里的坏电器、家具或房屋。4、不给你合同或Rent BookRent Book是私人房租所使用的有效法律证明,在没有合同的情况下,Rent Book可起法律效应,记录每月上交的房租。对于Rent Book,同学们在WH Smith和Ryman这种文具店可以买到,你可以用它来记录每次支付房租的帐单。一般来说,TRO在接到你的投诉申请时,会联系你的房东并说明相关法律条文(有很多私人房东并不懂明确法律条文内容),在他们知道法律还选择无视的情况下,TRO就会对他们进行相应的处罚,如果触及法律,还将受到相应的罚款以及获得一个犯罪记录,情节严重的情况,会面临进监狱及赔偿。TOR的联系方式,可以在区政府的网站上查到,或者直接联系区政府,他们会提供给你联系方式,还可以输入你家的邮编进行查询。
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