2026年10月22日,VITA GROUP团队到访异乡好居成都分公司,围绕独家合作深化、留学生租房全流程服务及未来学年业务协同展开深入交流。双方共同回顾了2026学年的合作成果,并就2027/28学年的合作方向进行沟通,在持续深化协作、优化房源信息同步与预订服务等方面达成共识。
VITA GROUP首席运营官Max Bielby、亚洲区董事总经理Allen Gu,VITA STUDENT中国及东亚市场营销负责人Jovie Ye、合作伙伴支持经理Yu Wan出席交流。异乡好居CEO Jason、北美总裁Abby、CMO Edsion、CCO Kevin、SVP Judy、VP Bobby及各地城市经理共同接待。
VITA GROUP是一家起源于英国的房地产开发与运营集团,旗下学生公寓品牌VITA STUDENT在英国、西班牙提供高品质学生住宿。品牌注重将独立居住空间、公共配套与社群活动相结合,在满足学生日常起居和学习需求的同时,为来自不同国家和地区的学生创造交流互动的机会,帮助他们适应大学生活。其对居住品质与社区体验的重视,也为双方围绕房源匹配、预订服务及入住体验深化合作提供了基础。
此次到访让双方管理团队与一线业务团队有机会结合具体服务场景展开讨论,进一步推动独家合作从房源资源连接延伸至需求理解、预订协同与履约支持。

深入业务一线,了解从学生咨询到预订履约的服务体系
交流期间,VITA团队深入了解了异乡好居从学生咨询、需求梳理、房源匹配到后台预订履约的全流程服务体系,关注学生需求如何在不同业务环节中得到准确传递与有效承接。
对于全球留学生而言,选择住宿需要综合考虑就读校区、通勤距离、预算、房型、租期及生活习惯。不同国家和地区的学生,在信息获取方式、语言沟通和预订习惯上也存在差异。平台需要将这些具体需求转化为清晰的选房条件,再与公寓的产品信息及预订要求进行匹配。
这也意味着,服务质量取决于多个环节的配合:前期咨询能否准确理解需求,房源介绍能否讲清差异,选定房间后能否顺畅完成预订,以及相关信息能否及时传递至履约团队。此次面对面交流,使VITA团队能够更直观地了解异乡好居的业务流程,也为双方进一步优化服务衔接提供了参考。

深化独家合作,将资源优势落实为学生服务价值
VITA是异乡好居的重要独家合作伙伴之一。双方此前已建立独家战略合作关系,覆盖VITA STUDENT及HOUSE OF SOCIAL在大中华区学生市场的合作,面向赴英国、西班牙求学的学生提供住宿服务。
在既有合作的基础上,此次交流进一步聚焦独家合作如何落实到学生的实际租房体验中。对于学生而言,合作的价值体现在能否获得准确的房源信息、与自身需求相符的住宿建议,以及清楚、顺畅的预订支持。
围绕这一目标,双方就如何持续发挥独家合作优势、做好相关权益的服务承接进行了交流,希望通过更紧密的业务协作,让学生更清楚地了解可选房源及适用安排,并在咨询、比较和预订过程中获得连贯的支持。
公寓品牌对产品与运营的掌握,同平台对学生需求和选房过程的理解相结合,有助于提高房源匹配的针对性,也能让住宿产品的特点得到更准确的呈现。

聚焦信息同步与预订协同,打磨全流程服务细节
房源信息同步、选房沟通与预订协同,是本次交流的重要议题。双方围绕这些直接影响学生体验的环节展开讨论,致力于提升信息传递的及时性与准确性,减少学生在选房和预订过程中的反复确认。
学生比较住宿时,往往需要同时了解房型差异、租期安排、费用构成及预订要求。信息越清晰,越有助于学生判断房源是否符合自身需求;平台与公寓之间的沟通越顺畅,也越有利于后续预订安排的推进。
对于异乡好居与VITA而言,优化全流程服务,需要将前端咨询与后台履约更紧密地连接起来,让学生已经表达的需求能够在后续环节得到准确承接。双方希望通过持续打磨这些细节,为国际学生提供更及时、更准确、更省心的租房支持。

回顾2026学年合作,沟通2027/28学年发展方向
会上,双方共同总结了2026学年的合作成果,并结合实际业务情况,就2027/28学年的合作方向进行了深入沟通。双方一致同意继续深化协作,围绕独家合作、房源信息与预订服务持续加强配合。
面向未来学年的提前沟通,有助于双方更充分地衔接公寓产品安排与学生选房需求,也为一线团队开展咨询、房源介绍和预订支持提供更清晰的业务方向。各地城市经理的参与,则让交流能够结合不同城市的住宿场景,进一步连接合作规划与具体服务实践。
异乡好居(uhomes.com)是全球留学生租房预订平台,面向来自不同国家和地区的留学生,提供房源查询、线上看房、住宿比较、预订协助及入住支持等服务。与国际公寓品牌建立深入、持续的合作,是平台完善优质房源供给、提升服务能力的重要基础。
未来,异乡好居将继续深化与VITA的独家合作,将品牌的住宿产品与运营优势同平台面向全球留学生的服务能力相结合,持续优化从需求咨询、房源匹配到预订履约的各个环节,为学生提供更有针对性的优质住宿选择和更清晰、顺畅的租房体验。
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