四大服务保障
全球覆盖,用车选择多样化
留学生群体在预订机票后可以通过异乡接机APP选择航班号、航班时间、接送地址预订携程境外专车接送机服务。接送机服务已覆盖380多个国际机场,可提供多种车型服务,为留学生提供多样化选择。
价格透明,支付便捷
接送机用车服务费用一价全包,根据预订时填写的上下车地址得出总价,预订时总价包含一次接机/送机用车服务的全部费用,不存在其他隐形消费,无需额外支付费用给司机,并能够通过微信、支付宝等线上支付方式快速支付预订用车服务,无需提前兑换外币进行支付。
专业服务,质量保障,用车无忧
接机服务航班到达后免费等候90分钟;送机服务免费等候30分钟;若航班延误,延误时长2小时内,以航班实际抵达时间,司机将免费等待90分钟,航班延误超过2小时,重新安排车辆或无损取消订单;航司联动服务保障:若航班取消,用车服务可无损取消。
信息透明,中文客服零时差服务
行前通知,司机信息、上车点信息早知道;提前联系,调度或司机行前联系,确保接驳顺利;7×24小时中文客服零时差服务。
针对此次合作,异乡好居表示:“我们致力于与合作伙伴共同提升从接送机服务到预订、体验的整体效率,期待与携程境外专车的联手能为用户提供更贴心、专业的用车选择和更优质的接送机体验,让留学生的需求得到更好的满足”。
携程境外专车表示:“异乡接机是我们精准触达留学生群体的第一步,我们将持续发力,为各种类型的用户提供更完善、更优质的海外交通出行服务,打造更优质、更健康的的海外目的地出行新环境”。
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