根据我当客户经理的经验和客户的实际案例，信用报告是有可能出错的。



出错的原因有很多，有客户自己的责任也有别人的责任，好消息是这些错误只要是能提供证据，都是可以更正的，不过可能需要花至少一个月至几个月的时间，个别案例甚至更久。

 

在加拿大，信用记录是一个很重要的事情，对于申请房屋贷款，汽车贷款，信用卡等都会有影响。所以生活在加拿大的人都应该留意。加拿大的信用记录一般由两间信用评分机构批出，一间是equifax，一间是transunion。每一笔借钱包括还款记录，都会记录在内。

 

所以如果计划买房之前，强烈建议你从equifax和transunion这两家机构的其中一家查看你的详细信用记录，你可以到两家网站下载并填写一份表格，然后传真过去。它们就会把你的信用报告免费寄给你，不过缺点是麻烦，邮寄花费时间，只得到信用记录而不会有信用分数。或者你也可以交20加币左右购买详细信用记录报告，购买后就立刻就可以得到全部资料包括信用分数，信用记录中的资料出错的话也能更时发现。



信用报告的错误一般来自于客户的信用记录，参与信用记录的各方包括：1）征信机构，例如，equifax, trans-union公司，主要是保存和记录信用相关信息的组织；2）征信机构的会员机构，例如，银行，汽车贷款公司，信用卡公司；3）以及消费者。这三方里如果有任何个人信息的误差和记录的误差，都会导致信用报告出错。



比如说，消费者在银行开户时提供的个人信息，会被银行报给征信机构备案；消费者欠账不还的信息，银行也会报给征信机构做记录；消费者换工作、改住址等也是通过征信机构的会员机构向征信机构汇总。如果这些步骤里有客户或相关机构提供了错误的信息，就会有错误的记录。除了这个原因之外，现实生活中还有因为同名或者同住址，信用记录和信息互串的情况（一些中国客户有同名同姓）。



因此，如果消费者发现自己的信用记录有错误，需要向征信机构报告，但如果要更正，则需要找到是哪个征信机构的会员报错了信息。冤有头，债有主，如果信用记录的信息有差错，一定要找到源头进行更正，并且一定要提供详尽的证明。



例如，信用记录里如果哪个银行向征信机构提供了错误的信息，那就要从会员机构的记录改起，你需要带着详尽的证明去见客户经理，然后通过银行内部部门和信用评分机构沟通更正错误。有一个误区是，当使用信用工具，例如信用卡，购买产品或服务时，一旦出现纠纷，要先还款后解决纠纷。



例如，买到了货不对板商品，退钱或退货不成，拒绝偿付信用卡债务，导致不良信用记录。用信用卡购物时，商家已经向信用卡发卡机构收取了货款，持卡人不付款就是不付款给信用卡发卡机构。正确的处理方式：接到信用卡账单时如约付款，对有争议的交易通过发卡行执行charge back 向商家索取有争议的款项，这种做法会有损商家的商誉，而不是消费者自己的信用。

 

另外，一些无线或有限通讯设备的租用不如约退换设备；合租公寓租客欠公寓管理公司的管理费等纠纷，都给很多朋友的信用记录留下过难以抹去的催账记录。记住，只要是先消费后付款的事，都要先付了款，再解决交易纠纷，否则信用记录就有污点了。



不过需要注意的是，即使信用记录的错误更正了，一般也需要至少1-3个月的时间才能反映在信用记录上，而信用分数的修复则需要更久的时间。所以如果有买房计划一定要尽早查看和修正记录，并定期检查，建议一年检查一次。



希望以上信息对你有所帮助。