Catherine House

2024/25取消政策-英格兰与威尔士
-2024年5月1日之前预订
如果您在2024年5月1日之前签署了您的租赁协议且您没有领取您房间的钥匙，您可以取消您的租赁，通过书面通知或电子邮件给物业的经理，在2024年5月1日之前没有罚款。一旦公寓收到这样的通知，将确认并取消您的租赁协议，并退还您250英镑的预付租金，以及您可能已经支付的任何其他租金。

-2024年5月1日或之后预订
如果您在2024年5月1日或之后签署了您的租赁协议，如果租赁协议还没有开始且您还没有领取您房间的钥匙，您可以在您签署租赁协议之日起的14天内的任何时间(“冷静期”)通过书面或电子邮件通知物业经理取消您的租赁。一旦公寓收到这样的通知，我们将确认并取消您的租约，并将退还您的预付租金250英镑，以及您可能已经支付的任何其他租金。

-2024年1月1日之后预订的第二学期或第三学期租赁
如果您签署了一个学期预订的租赁协议，您可以通过书面通知或通过电子邮件向物业经理取消租赁，在协议开始前8周没有罚款。一旦公寓收到这样的通知，公寓将确认并取消您的租约，并将退还您250英镑的预付租金，以及您可能已经支付的任何其他租金。

如果租赁协议还没有开始且您还没有领取您房间的钥匙，您也可以在您签署租赁协议之日起的14天内随时取消(“冷静期”)。在取消租约期间，你可以通过书面或电子邮件通知物业经理取消租约。一旦公寓收到这样的通知，将确认并取消您的租约，并将退还您250英镑的预付租金，以及您可能已经支付的任何其他租金。

-在冷静期之外取消
在冷静期外，你可以书面通知或以电子邮件通知物业经理，要求取消租约。然而，在找到合适的替代租户之前，你仍需承担租赁协议规定的应付租金。

-因为没有收到签证而取消
如果你没有成功获得旅行和学习的签证，我们可以帮助你。首先，如果你要去其他地方学习，我们可能会把你转到我们在全球的另一个住所。如果您不打算在其他地方学习，或者我们在您学习的新城市/城镇没有可用的住宿，我们将解除您的租赁协议，但必须满足以下条件:
1.您需要在收到拒签信的3天内，以书面或电子邮件的方式向物业经理提交取消申请
2.需要向经理提供大使馆或签证办公室的拒签信副本
如你的租约已开始，在收到上述通知书前，你仍须按租约缴付租金。

-因为没有offer而取消
（这只适用于即将入学的本科一年级学生）
如果你没有成功获得你所选择的大学的名额，那么不要担心，我们可以帮助你。首先，如果你要去其他地方学习，我们可能会把你转到我们的另一个住所。如果您不打算在其他地方学习，或者我们在您学习的新城市/城镇没有可用的住宿，我们将解除您的租赁协议，但必须满足以下条件:
1.您可以在2024年8月15日之前以书面或电子邮件的方式向物业经理提交取消申请;
2.向物业经理提供一份来自大学或大学入学办事处的拒绝信的副本。
一旦收到您的请求，公寓将确认收到并退还您250英镑的预付租金，以及您可能已支付的任何其他租金。