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取消政策 2.1.任何一方均可在本预订日期后的 7 天内（“7 天冷静期”）随时通过向另一方发送电子邮件的方式终止本预订（以及租赁协议，如果已完成），除非搬迁- 在此之前发生的日期。如果在此期间取消预订，房东将不会向租户收取任何根据租赁协议到期的款项，并且任何押金、押金或支付给房东的总租金的预付款将退还给租户。
2.2.如果租户是一名准本科一年级学生，并且租户的大学录取通知书因以下原因之一而被撤回： 2.2.1.由于租户未达到要求的入学成绩而被大学录取；或者 2.2.2.如果租户因为超出租户的预期成绩而选择去另一所大学；或者 2.2.3.由于租户的学生签证被拒绝，租户在大学的位置被撤销；如果租户向房东提供以下证据，则租户可能有资格免于本预订（以及租赁协议，如果已完成）： 关于第 2.2.1 条，大学的书面拒绝信副本或租户的 UCAS 屏幕截图，确认大学未达到要求的结果；或者 对于第 2.2.2 条，UCAS 调整接受新大学的证明副本；或者 关于第 2.2.3 条，大学的书面拒绝函副本，确认租户没有相关签证，以及相关签证拒绝函件的副本
2.2.4.租户必须在租户结果公布之日起 7 天内或收到相关签证拒绝函件之日起 7 天内通过电子邮件将文件发送给业主。房东将核实文件，而租户有义务提供房东要求的任何其他信息。如果房东对本预订（以及租赁协议，如果已完成）提供的文件感到满意，则将取消任何持有押金、押金或支付给房东的总租金预付款项，并将退还给租户。