一. 民宿整租业务退款细则：

1. 服务期间，若没有提供任何房源服务，全额退款；

2. 用户没有租到房源，退还服务费。

3. 服务期间，若派遣海外分公司同事实地验房，每次扣除500人民币；

4. 服务费全额扣除：

1）顾问会在和客户反复确认需求后，申请房源。若已经下发租房Offer或者合同，而客户因为个人原因拒绝签署时，服务费全额扣除。

2）若已经支付给房源托管方订金，其也会扣除该笔订金费用不予退款。

 

二．民宿散租业务退款细则：

1. 用户需填写申请表，尽量确认需求细节，并缴纳相应的服务费用。

2.用户没有租到房源，退还服务费。

3.如果异乡好居提供房源，并进行看房，但是用户最终没有选中，一次看房扣除500元。

4.如果客户自己提供房源，由异乡好居提供系统验房服务，一套房源扣除500元。

 

三.  寄宿家庭业务退款细则：

寄宿家庭业务服务费不能退还。